Livraison gratuite à partir de 22,50 €

  • Utilisez-vous ou partagez-vous mes données ? + -

    Nous utilisons vos données uniquement dans le but de mieux vous servir. Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles. Pour plus d’information concernant notre politique de confidentialité, veuillez cliquer ici.

  • Quels modes de paiement acceptez-vous? + -

    Pour l’instant, vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, MasterCard), PayPal, Mistercash/ Bancontact ou via iDeal sur notre boutique en ligne.

  • Comment puis-je suivre ma commande ? + -
    Une fois votre commande postée, vous recevrez une notification par email indiquant un numéro de suivi à utiliser pour consulter le statut de votre commande. Ce numéro de suivi ainsi que votre historique de commande sont également disponibles sur la page de votre compte Yoni.
    Si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous écrire à info@yoni.care et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
  • J’ai fait une erreur sur mon adresse de livraison. Puis-je la modifier ? + -

    Contactez u plus vite à info@yoni.care, elle vous aidera à modifier votre adresse de livraison. Pensez à indiquer le numéro de votre commande et votre nom complet dans votre email.

  • Que dois-je faire si mon envoi n’est pas arrivé ou si le produit est défectueux ? + -

    Si vous avez un problème avec votre commande, vous pouvez écrire à info@yoni.care et nous vous aiderons. Merci de mentionner votre numéro de commande dans votre email.

  • Combien de temps prend la préparation et l’expédition de votre commande ? + -
    Si vous passez commande avant 22 h, nous préparerons et enverrons votre achat le jour même de confirmation de votre commande (hors weekends et jours fériés).
    Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée. Si vous commandez pendant le weekend ou un jour férié, votre envoi sera posté le prochain jour ouvrable.
    Délai de livraison estimé
    • Pays-Bas : 1 à 3 jours ouvrables. La plupart des commandes envoyées aux Pays-Bas seront livrées le jour ouvrable suivant. Toutefois, les dates de livraison peuvent varier en fonction du lieu et du transporteur.
    • Belgique : 1 à 4 jours ouvrables
    • Allemagne : 2 à 3 jours ouvrables

    .

  • Quels sont les frais de port ? + -
    L’envoi est gratuit vers les Pays-Bas, la Belgique et l’Allemagne pour les commandes supérieures à 22,50 €.
    Les frais de port suivants s’appliquent pour les commandes inférieures à 22,50 € :
    • Pays-Bas : 6,95 €
    • Belgique : 6,95 €
    • Allemagne : 6,95 €
  • Vers quels pays expédions-nous les produits Yoni ? + -
    Nous desservons actuellement les pays suivants :
    • Pays-Bas
    • Belgique
    • Allemagne
    Nous travaillons à mettre en place la livraison vers de nouveaux pays. Gardez l’œil sur nos réseaux sociaux ou inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informée !
  • 10% de réduction sur votre prochaine commande?

    Bénéficiez de 10 % de réduction sur votre prochaine commande Yoni en vous inscrivant à notre favulveuse newsletter. N’est-ce pas irrésistible ?

    Renseignez votre adresse e-mail ci-dessous et recevez instantanément un code de réduction.