Questions fréquentes

Contactez u plus vite à info@yoni.care, elle vous aidera à modifier votre adresse de livraison. Pensez à indiquer le numéro de votre commande et votre nom complet dans votre email.

• Pays-Bas : 6,95 €
• Belgique : 6,95 €
• Allemagne : 6,95 €

Si vous avez un problème avec votre commande, vous pouvez écrire à info@yoni.care et nous vous aiderons. Merci de mentionner votre numéro de commande dans votre email.

.

• Pays-Bas
• Belgique
• Allemagne

Pour l’instant, vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, MasterCard), PayPal, Mistercash/ Bancontact ou via iDeal sur notre boutique en ligne.

Nous utilisons vos données uniquement dans le but de mieux vous servir. Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles. Pour plus d’information concernant notre politique de confidentialité, veuillez cliquer ici.

Un nombre de gouttes est indiqué sur l’emballage de tous les produits Yoni. Le nombre de gouttes reflète l’absorption de chaque produit et est le même pour toutes les marques. Rien de plus facile pour comparer. Si vous utilisez actuellement des tampons ou des serviettes 3 gouttes, choisissez un produit Yoni avec 3 gouttes lui aussi.

Les tampons et serviettes Yoni sont biodégradables, mais nous vous déconseillons de les jeter dans les toilettes : ils pourraient causer des blocages dans les tuyauteries et le système d’évacuation des eaux usées.

Oui ! Aussi bon pour votre corps que pour notre planète, le coton bio est également très absorbant. Il vous protège des fuites aussi bien que les produits synthétiques. Par ailleurs, nos serviettes et protège-slips restent bien en place grâce à leur face munie d’un adhésif efficace, lui aussi biodégradable.

Deux de nos produits, la cup et la culotte menstruelle, sont réutilisables. Les produits en coton biologique (serviettes, tampons et protège-slips) ne sont pas réutilisables, mais ils sont biodégradables et compostables. Vous pouvez les utiliser pour votre compost.

L’origine de notre coton peut différer en fonction des lots de tampons et de serviettes. Nous pouvons retrouver la source de provenance avec le numéro de lot qui se trouve sur chaque boite de produit Yoni. Toutes les sources sont certifiées par l’Association SOIL selon les normes du Global Organic Textile Standard (GOTS).

Non, nous n’avons malheureusement pas d’échantillons.

En fonction de votre flux, les culottes menstruelles Yoni peuvent remplacer les tampons, serviettes, protège-slips et cups, ou être portées avec un tampon ou une cup pour plus de protection. Nos culottes menstruelles actuelles absorbent 30 mL de liquide, l’équivalent en fluide de trois tampons ou serviettes. Attention : la couche absorbante de nos culottes menstruelles à besoin de deux ou trois jours pour sécher après le lavage. Il vous faut donc plus d’une culotte pour couvrir la totalité de votre cycle menstruel.

Prenez autant de soin de vos culottes menstruelles Yoni que de vos vêtements délicats préférés ! Si elles sont lavées avec soin, vos culottes menstruelles maintiendront leur fonction super absorbante pendant environ deux ans ou plus

Étape 1. Rincez vos culottes à l’eau froide après utilisation pour éliminer l’excès de flux.

Étape 2. Passez vos culottes à la machine avec votre lessive pour vêtements sombres habituelle et lavez-les à 40 °C maximum. L’utilisation d’un sac pour textiles délicats aide à protéger vos sous-vêtements de la détérioration causée par exemple par les fermetures zippées.

Étape 3. Laissez sécher à l’air libre uniquement. N’utilisez pas de sèche-linge. Veuillez noter par ailleurs que le séchage complet de la couche absorbante peut prendre plusieurs jours.

slips, serviettes et tampons. En fonction de votre flux, elles peuvent aussi être combinées à un tampon ou une cup pour plus de protection. Si c’est la première fois que vous les utilisez, portez vos culottes menstruelles la nuit. Vous vous habituerez ainsi à porter ce type de sous-vêtement et pourrez évaluer l’étendue de la protection offerte par la culotte menstruelle en fonction de votre flux. Afin de vous maintenir au sec et protégée des fuites, la couche absorbante ultrafine est composée de micropolaire doublée d’un tissu antifuite. Pour en savoir plus sur nos culottes menstruelles, cliquez ici.

La durée de vie de nos culottes menstruelles est d’environ deux ans, voire plus si vous suivez nos instructions d’utilisation. Les sous-vêtements sont délicats, pour cette raison nous recommandons fortement de suivre nos instructions d’entretien pour pouvoir porter vos culottes menstruelles le plus longtemps possible.

Nos culottes menstruelles Yoni absorbent 30 mL de liquide. Cela correspond à peu près à l’équivalent de trois tampons ou serviettes pour flux modéré.

Beaucoup de culottes menstruelles sont épaisses, notamment à l’entrejambe. Pour cette raison, vous pourriez avoir l’impression de porter une serviette épaisse. Les culottes menstruelles Yoni sont très fines et ultra absorbantes. Confortables et flexibles, elles vous font oublier que vous portez des sous-vêtements spécifiques pendant vos règles.

Non, si vous suivez nos instructions d’entretien, vos culottes menstruelles Yoni ne devraient pas sentir. Toutefois, si vous avez l’impression que vos culottes ont besoin d’être chouchoutées ou si elles dégagent une odeur de renfermé après avoir été rangées avant d’être totalement sèches, faites-les tremper dans du vinaigre. Versez une tasse de vinaigre dans un lavabo ou un saladier propre, et ajoutez deux tasses d’eau. Laissez vos culottes tremper pendant 15 à 30 minutes. Ensuite, passez-les à la machine comme d’habitude.

Non, nous déconseillons fortement d’utiliser de l’adoucissant : cela entravera le fonctionnement de la couche ultra absorbante à l’intérieur de la culotte.

Lavez toujours soigneusement vos mains avant d’insérer la cup.

Humidifier la cup avant de l’insérer facilite l’opération. Il y a diverses manières de plier votre cup. Vous pouvez par exemple la mettre à plat, ou la plier en deux. Vous pouvez également pousser l’un des bords vers l’intérieur afin de créer une sorte de flèche. Il y a de nombreuses autres manières, n’hésitez pas à en essayer ! C’est la meilleure façon de découvrir rapidement celle qui fonctionne pour vous.

Voici l’une de ces manières expliquée en détail. C’est la technique de pliage la plus recommandée, la cup est simplement pliée en deux. Les étapes 1, 2 et 4 sont les mêmes, peu importe quel type de pliage vous utilisez.

1. Avant l’insertion, vérifiez que les quatre trous de ventilation sont bien vides. S’ils ne sont pas vides, il ne pourra y avoir d’effet ventouse et la cup ne restera pas en place.
2. Installez-vous dans une position confortable, par exemple debout, accroupi·e ou assis·e sur les toilettes.
3. Pressez les côtés de la cup pour les rassembler, puis pliez la cup en deux afin de former un « U ».
4. Utilisez votre main libre pour ouvrir vos lèvres avec douceur, puis insérez la cup pliée dans votre vagin et lâchez-là. La cup va se déplier toute seule.

Il est important que votre cup crée un vide après l’insertion, car c’est ce qui va lui permettre de se déplier complètement. Vous pouvez faire tourner un peu la cup sur elle même si vous avez l’impression qu’elle ne s’est pas déployée correctement. Une cup bien adaptée et insérée correctement est confortable et ne fuit pas.

La cup Yoni présente une tige plus courte pour vous dissuader de tirer dessus lors du retrait avant d’avoir fait entrer de l’air dans la cup. Si vous essayez de retirer la cup sans annuler auparavant l’effet ventouse, vous pourriez vous blesser au niveau du vagin.

La cup peut être utilisée pendant 10 ans. Cela en fait une alternative responsable aux tampons et aux serviettes. La cup peut changer de couleur à l’usage, mais c’est normal. Tant que la cup n’est pas abimée, vous pouvez l’utiliser.

La cup doit être vidée dans les douze heures. Vous pouvez la porter jusqu’à douze heures d’affilée, en fonction de votre flux. Lorsque vous commencez à utiliser la cup, nous recommandons de la vider plus régulièrement afin de mieux connaitre votre flux.

La taille 1 de la cup contient jusqu’à 29 mL de liquide. La taille 2 peut contenir jusqu’à 38 mL de liquide. En comparaison, un tampon pour flux modéré absorbe environ 5 mL de liquide.

D’après nos calculs, une cup Yoni utilisée pendant 10 ans remplace au moins 2400 tampons.

La cup Yoni est fabriquée en silicone de qualité médicale. Ce matériau est spécialement conçu pour pouvoir rester à l’intérieur de votre corps en toute sécurité pendant longtemps. Cette cup est 100 % sans plastique, latex et BPA. Par ailleurs, sa matière est très douce et souple pour plus de confort.

Le silicone de qualité médicale est spécifiquement conçu pour pouvoir rester en place dans le corps sans danger pendant une longue période.

La tige de la cup sert à identifier sa base, car la cup peut s’incliner un peu si vous la portez longtemps. Attention ! Il ne faut jamais tirer sur cette tige pour ôter votre cup ! Cela peut augmenter l’aspiration et rendre la cup plus difficile à enlever. En plus de cela, c’est très désagréable.

Le SCT est une infection peu fréquente résultant de la prolifération de certaines bactéries. Cette infection concerne les femmes qui ont leurs règles, notamment celles qui utilisent des tampons super absorbants. Toutefois, le SCT est une maladie rare, avec 3 à 6 cas pour 100 000 personnes chaque année. Le SCT n’est pas uniquement lié à l’utilisation de tampons. Il est provoqué par des bactéries toxiques qui mettent le corps en état de choc. Ces bactéries peuvent être transmises lors d’une intervention chirurgicale, d’un accouchement ou par d’autres infections. Vous réduirez les chances de souffrir du SCT en respectant les instructions des produits menstruels. Si vous avez des questions spécifiques concernant le SCT, nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec votre médecin.

Oui ! La cup est enregistrée par la FDA, ce qui signifie que la Food and Drug Administration a étudié nos processus et certifie qu’ils sont sûrs et efficaces. En quoi cela vous aide-t-il pour vos règles ? Cela garantit que la cup Yoni est 100 % libre de plastique, latex et BPA. Pas d’ingrédients mystérieux.

Vous pouvez continuer à sentir la cup pour plusieurs raisons :

1. Celle-ci n’a pas encore correctement créé un vide. Attrapez-là par la base (au-dessus de la tige) et essayez de la faire tourner à 360 degrés. Si la cup a fait le vide, cela devrait être possible. Si ce n’est pas possible, essayez de l’insérer à nouveau, peut-être avec un pliage différent.
2. La cup n’est pas assez profondément insérée. Vous pouvez essayer de l’insérer d’une manière différente, ou la pousser un peu.
3. La cup est trop longue. Si votre col de l’utérus est bas pendant vos règles, la cup Yoni est peut-être simplement trop longue : vous remarquerez qu’elle dépasse.

Attention, la cup n’est pas une forme de contraception ni de prévention des maladies sexuellement transmissibles. Bien entendu, vous pouvez avoir des relations sexuelles pendant vos règles, mais pensez à toujours retirer votre cup auparavant.

Félicitations pour votre nouvelle cup ! Avant de l’utiliser, il est important de la stériliser. Pour cela, lavez-la tout d’abord avec de l’eau et du savon, puis faites-la bouillir cinq minutes dans de l’eau. Une manière simple de le faire est de la passer cinq minutes au micro-ondes. Ensuite, votre cup est prête à être utilisée pour la première fois. Comme toutes les premières fois, vous rencontrerez peut-être des difficultés au début. Pas d’inquiétude, en vous entrainant un peu vous y arriverez très bien ! Entrainez-vous à insérer et retirer la cup quelques fois avant le début de vos règles. Si les choses ne se passent pas parfaitement au début, ne vous découragez pas, cela peut prendre deux ou trois cycles avant que vous vous sentiez totalement à l’aise avec la cup.

Les phtalates sont des produits chimiques souvent utilisés dans les plastiques. On les appelle des plastifiants, ils permettent de rendre le plastique plus souple et malléable. Les phtalates peuvent perturber l’équilibre hormonal, or les perturbateurs hormonaux peuvent par exemple affecter la fertilité.

Oui, les tampons Yoni sont biodégradables. Vous pouvez les jeter sur le tas de compost, parce qu’ils sont composés de 100% de coton biologique.

Un nombre de gouttes est indiqué sur l’emballage de tous les produits Yoni. Le nombre de gouttes reflète l’absorption de chaque produit et est le même pour toutes les marques. Rien de plus facile pour comparer. Si vous utilisez actuellement des tampons ou des serviettes 3 gouttes, choisissez un produit Yoni avec 3 gouttes lui aussi.

Les tampons et serviettes Yoni sont biodégradables, mais nous vous déconseillons de les jeter dans les toilettes : ils pourraient causer des blocages dans les tuyauteries et le système d’évacuation des eaux usées.

Oui. Les serviettes et protège-slips Yoni sont biodégradables. Ils sont fabriqués en coton biologique, avec un fond en bioplastique. Ils peuvent dès lors être jetés soit sur le tas de compost, soit simplement avec les déchets ménagers « normaux ». L’emballage individuel, majoritairement composé d’amidon de maïs, est lui aussi biodégradable. Seule la bande de papier adhérent au ruban de colle de la serviette et du protège-slip n’est pas compostable – malheureusement. Nous y travaillons. Mais bien sûr, n’oubliez pas de jeter le carton d’emballage extérieur dans la poubelle à papier.

Un nombre de gouttes est indiqué sur l’emballage de tous les produits Yoni. Le nombre de gouttes reflète l’absorption de chaque produit et est le même pour toutes les marques. Rien de plus facile pour comparer. Si vous utilisez actuellement des tampons ou des serviettes 3 gouttes, choisissez un produit Yoni avec 3 gouttes lui aussi.

Oui. Les serviettes et protège-slips Yoni sont biodégradables. Ils sont fabriqués en coton biologique, avec un fond en bioplastique. Ils peuvent dès lors être jetés soit sur le tas de compost, soit simplement avec les déchets ménagers « normaux ». L’emballage individuel, majoritairement composé d’amidon de maïs, est lui aussi biodégradable. Seule la bande de papier adhérent au ruban de colle de la serviette et du protège-slip n’est pas compostable – malheureusement. Nous y travaillons. Mais bien sûr, n’oubliez pas de jeter le carton d’emballage extérieur dans la poubelle à papier.

Les produits pour l’incontinence sont spécifiquement conçus pour absorber l’urine, plus liquide et plus abondante que le sang menstruel. Ils assurent également un contrôle naturel des odeurs pour vous protéger de l’odeur d’urine. Les serviettes menstruelles sont conçues spécifiquement pour absorber le sang et les sécrétions menstruels, plus épais que l’urine.

Le coton est doux et respirant, ce qui limite le risque d’irritation autour de la vulve et du vagin. De nombreuses marques produisant des produits pour l’incontinence utilisent des plastiques et des absorbants chimiques tels que les polymères super absorbants (SAP), qui peuvent être irritants. Les serviettes et protège-slips Yoni pour les fuites urinaires n’utilisent pas ces produits chimiques et sont en coton 100 % biologique.

Pour bien se protéger des pertes d’urine, mieux vaut utiliser des protections urinaires plutôt que des serviettes ou protège-slips menstruels. Les produits menstruels fonctionnent différemment des produits pour l’incontinence. Ces derniers sont spécifiquement conçus pour absorber l’urine, qui est plus liquide et vient en plus grande quantité que le sang menstruel. Par ailleurs, les produits Yoni pour l’incontinence offrent un contrôle naturel des odeurs pour vous protéger des odeurs d’urine. Pour cette raison, mieux vaut utiliser des produits spécifiquement conçus pour les pertes d’urine pour une protection optimisée. Si vous avez vos règles et souffrez également de fuites urinaires, vous pouvez sans problème utiliser des serviettes ou protège-slips menstruels.